返金ポリシー

◆商品の返品・交換・返金

オリンピア公式オンラインストアでは次項に定める場合を除き、ご返品・ご交換は一切承っておりません。
また、注文確定後のキャンセルに関しましても承っておりませんのでご容赦願います。

• 商品不良・破損・汚損
• 商品の数量過不足
• 注文とは違う商品が到着した場合

上記のような弊社に責任がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂いた場合に限り、送料弊社負担で商品のご返品・ご交換の対応をさせていただきます。実店舗での返品・交換・返金は承っておりませんので、必ずお問い合わせフォームよりご連絡頂くようお願い致します。
着払いにて商品をお送りいただき、不良個所を確認させていただきますが、稀に商品特性上の特徴で不良品にあたらない場合もございます。ご返送いだきました商品が不良品の範疇ではないと判断させていただいた場合、お送りいただいた商品をそのまま着払いでご返送させていただく場合がございます。
在庫切れ等によりご交換が不可能な場合は、返金での対応とさせていただきます。

また、利用規約違反・購入ルール違反などお客様に責任があると判断させて頂いた場合の、注文確定後キャンセルに伴う返金手数料は全額お客様にご負担いただきますのでご了承ください。(※返金手数料を差し引いた額を返金致します。)